hmb

SAP Consultancy

logo sap partner
hmb hmb hmb
hmb
hmb

"SAP Solution Manager: het fundament"

"SAP Solution Manager levert een cadeautje voor SAP beheer"

"Met SAP Solution Manager staan uw SAP systemen zo stevig als een huis"

"SAP Solution Manager: het fundament voor alle SAP gebruikende organisaties"

"SAP Solution Manager: de basis"

Nieuwsfeiten en wat je verder moet weten omtrent SAP Solution Manager

In dit nieuwsbericht zet hmb een aantal ontwikkelingen en adviezen omtrent SAP Solution Manager voor je op een rij.

 

Upgrade naar SAP Solution Manager versie 7.2. Stand van zaken
Het einde van de onderhoudsperiode voor SAP Solution Manager 7.1 nadert snel. Vanaf 1 januari 2018 is SAP Solution Manager 7.2 de enige actuele versie. Op dit moment zijn wereldwijd ruim 3.600 SAP klanten live met versie 7.2. Per maand komen daar ruim 350 organisaties bij (informatie van SAP SE gedurende het DSAG congres in Bremen, september 2017). Dit betekent dat eind 2017 zo’n 5.000 organisaties met 7.2 werken. Hoewel deze getallen indrukwekkend lijken, is dit toch nog een relatief klein percentage van het totaal aantal SAP klanten. In Nederland en België heeft hmb inmiddels 13 van haar klanten geholpen met de upgrade of installatie van versie 7.2. Hiermee lopen we ver vooruit op het wereldwijd gemiddelde.

Call for action
Ondanks dat in Nederland en België al een mooi resultaat is bereikt met 7.2 upgrades en installaties, willen wij nog steeds alle 7.1 gebruikers motiveren om zo snel mogelijk over te gaan op SAP Solution Manager 7.2. De belangrijkste reden hiervoor is natuurlijk de “end of maintenance” situatie voor SAP Solution Manager 7.1 op korte termijn. Dit houdt onder meer in dat vanaf 1 januari 2018 géén Support Packages of patches voor SAP Solution Manager 7.1 door SAP worden uitgebracht. Tevens kunnen situaties optreden waarin SAP Solution Manager 7.1 nieuwe SAP ontwikkelingen niet kan ondersteunen. De zogeheten “customer specific maintenance” die vanaf 1 januari 2018 geldt, is slechts een vangnet. Dit houdt ook in dat, indien SAP vanaf 1 januari 2018 voor een klant een specifieke patch dient aan te brengen, dit op basis van nacalculatie wordt doorbelast.

hmb raadt haar relaties aan zo snel mogelijk met de upgrade naar 7.2 te starten, indien zij nog met 7.1 werken. Wil je meer weten over upgrade of installatie van 7.2, neem contact met ons op.

Wat heeft 7.2 te bieden?
Naast de noodzaak om over een actuele versie van SAP Solution Manager te beschikken, beschikt SAP Solution Manager versie 7.2 over nieuwe toegevoegde waarde en verbeterde functionaliteit. Klanten die nu reeds met 7.2 werken, zijn enthousiast over:
• De Fiori Launchpad, de apps en de nieuwe user interface.
• Het nieuwe Process Management en bijbehorende process modellering.
• Verbeteringen in Solution Documentation.
• Verbeterde zoekfunctionaliteiten voor documentatie, ChaRM en ITSM.
• De nieuwe Requirements Management functionaliteit.
• Verbeteringen in ChaRM zoals de standard change.
• De nieuwe Test Suite benadering.
• Ondersteuning van Cloud applicaties.
• Het ontsluiten van S/4HANA best practices.

Wil je meer weten over de nieuwe toegevoegde waarde en verbeterde functionaliteit van SAP Solution Manager 7.2, neem contact met ons op.

Wat houdt de upgrade in?
De upgrade naar 7.2 is een zorgvuldig te plannen en uit te voeren project. Er is veel veranderd in SAP Solution Manager 7.2 en daardoor kan de impact groot zijn, uiteraard afhankelijk van wat je in gebruik hebt. Met name Solution Documentation en ChaRM vereisen extra aandacht. Het productieve go-live weekend vereist een goed draaiboek om alles binnen 3 à 4 dagen te doorlopen en succesvol af te ronden. Wil je meer weten over de upgrade naar 7.2, neem contact met ons op.

Support Packages
hmb adviseert haar klanten altijd om SAP zo spoedig mogelijk te volgen indien zij een nieuwe Support Package voor SAP Solution Manager uitbrengt. Enerzijds om de stabiliteit van SAP Solution Manager op het hoogst mogelijke niveau te garanderen, anderzijds omdat SAP gemiddeld om de 2 Support Packages nieuwe functionaliteit toevoegt. De huidige versie is Support Pack 5, met bijvoorbeeld nieuwe Proces Varianten. Support Pack 6 staat gepland voor 3e week oktober 2017.

Dashboards
In versie 7.2 is eveneens prominent aandacht besteed aan dashboards. Met de dashboard builder kan de gebruiker sneller en betere dashboards voor de diverse Management niveaus in een organisatie bouwen. Daarnaast is de add-on Focused Insights beschikbaar, welke pre-defined content levert. Je kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan strategische, governance en operationele dashboards voor alerting, technische en business KPI’s. hmb heeft Focused Insights op haar eigen systemen geïnstalleerd en kan je uit eigen ervaring hierover nader adviseren.

Trainingen
Inmiddels zijn de meeste SAP Solution Manager trainingen door SAP omgezet naar versie 7.2. Als vaste trainingspartner voor SAP in Nederland en België heeft hmb in de afgelopen maanden al meerdere keren de 7.2 delta training SM72D en de nieuwe Process Management en Solution Documentation training E2E600 verzorgd. hmb beveelt haar klanten van harte aan om deze nieuwe SAP Solution Manager 7.2 trainingen te volgen.

Nieuws uit Duitsland
hmb was weer aanwezig bij het Deutschsprachigen SAP Anwender Gruppe (DSAG) Jaarcongres afgelopen september in Bremen. Een nieuwtje voor SAP Solution Manager is dat deze nu volledig licentievrij is voor SAP klanten, dus ook voor gebruikers die geen SAP licentie hebben. Dit is bijvoorbeeld van toepassing als je SAP Solution Manager ITSM ook gebruikt voor Non-SAP applicaties of infrastructuur. Een mooie opsteker.

Mocht je naar aanleiding van deze mail vragen hebben, neem gerust contact met ons op via: info@hmb.nl of direct met Hans van der Horst of Ben Giezenaar.

hmb